Resposta Rápida

Como criar:

1. Na barra lateral esquerda, encontre o ícone de configuração e clique nele.

1. No menu que aparece, escolha a opção "Respostas rápidas".

1. Clique em "Adicionar resposta".

1. Preencha as informações da resposta rápida.

• Adicione uma nova categoria ou selecione uma categoria já existênte.

• Preencha os campos:

• Nome: Nome da resposta

• Texto da resposta.

1. Após, clique em "Adicionar".

1. Sua resposta estará registrada.

Enviar resposta rápida

Ícone:

1. Vá para o ticket que deseja enviar a resposta.

2. Dentro do chat, clique no ícone de resposta.

1. Todas as repostas do sistema serão apresentadas, selecione qual deseja enviar.

1. Após selecionar. a prévia será apresentada no chat, caso queira editar a resposta.

2. Por fim, envie.

Comandos

1. Digíte "/" no chat, todas as repostas do sistema serão apresentadas, selecione qual deseja enviar.