131026 - O destinatário não é capaz de receber a mensagem

A mensagem não pode ser entregue

A mensagem não foi entregue ao destinatário por vários possíveis motivos.​

Motivos do erro:

• O número de telefone do destinatário não está registrado no WhatsApp.

• Você tentou enviar uma mensagem de autenticação para um número na Índia, onde isso não é permitido.

• O destinatário não aceitou os novos Termos de Serviço e Política de Privacidade.

• O destinatário está usando uma versão antiga do WhatsApp que não é compatível.

• A mensagem foi bloqueada para garantir uma boa experiência para o usuário.

Solução:

• Verifique o Número de Telefone:

  • Confirme que o número de telefone do destinatário está registrado no WhatsApp.

• Evite Enviar para a Índia:

  • Se o número do destinatário for da Índia (+91), não envie mensagens de autenticação.

• Aceitação dos Termos de Serviço:

  • Peça ao destinatário para abrir o WhatsApp e aceitar os Termos de Serviço e a Política de Privacidade mais recentes.

• Atualização do WhatsApp:

  • Peça ao destinatário para atualizar o WhatsApp para a versão mais recente disponível na loja de aplicativos.

• Verifique Políticas de Mensagem:

  • Certifique-se de que a mensagem não infringe as políticas de qualidade do WhatsApp.

• Verifique se o destinatário está utilizando uma versão oficial do WhatsApp

  • Alguns destinatários podem estar com uma versão não oficial do aplicativo no celular para ganhar alguns recursos, porém isto está fora dos termos de uso do WhatsApp, sendo considerado prática ilegal, então não é possível garantir o serviço para este público. Versões não oficiais (WhatsApp GB, BWhatsApp Pro, WhatsApp Plus, YOWhatsApp, FMWhatsApp (WhatsApp Rosa), etc).