Disparo em massa
A Touch Works oferece a você a oportunidade de realizar disparos em massa, uma prática comum de comunicação que envolve a distribuição simultânea de mensagens para um amplo público. Geralmente utilizado no contexto de marketing, este método é empregado para o envio de promoções, convites e outras comunicações relevantes
Entre do Dash. https://dashboard.touchworks.com.br/signin
Depois, clique em "Marketing", após, em "Disparo em massa".
Clique no botão Nova Campanha.
Selecione o arquivo de contatos que será utilizado para o envio. Os formatos suportados são: csv
xlsx ou xls. ⚠️ Importante:
A primeira coluna do arquivo deve conter os números de telefone que receberão a mensagem.
Caso sua mensagem tenha variáveis personalizadas (como nome, data, valor, etc.), as próximas colunas devem conter essas informações, respeitando a ordem das variáveis conforme aparecem no modelo da mensagem.
Selecione o modelo de mensagem, que deve estar previamente criado e aprovado na área Gerenciar Modelos. Modelo de mensagem
Após carregar o arquivo e selecionar o modelo, será exibida uma prévia dos dados, mostrando os números e os parâmetros de personalização.
Escolha entre:
Programar o envio para uma data e hora específicas ou deixar que o envio seja feito imediatamente. Para o envio ser feito imediatamente, deixe os campos em branco e clique em "PRÓXIMO" Para programar, preencha o campo:
OPCIONAL
Tamanho dos blocos: Define quantas mensagens serão enviadas por vez. (Se o arquivo tiver 370 números e o bloco for de 37, serão 10 blocos) Atraso entre blocos: Determina o tempo de espera entre o envio de um bloco e outro.
Após clicar em "próximo", será apresentado a tela de revisão e confirme.
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